Beranda / BCA

Cara Mengetahui User ID BCA yang Lupa atau Hilang

Daftar Isi [Tampilkan]
Cara Mengetahui User ID BCA yang Lupa atau Hilang

Di era digital, banyak transaksi keuangan dilakukan melalui mobile banking dan internet banking. Bagi nasabah Bank BCA, user ID BCA adalah kunci utama untuk login ke layanan KlikBCA dan m-BCA. Tapi bagaimana jika lupa user ID? Tenang saja, artikel ini akan membahas berbagai cara mengetahui user ID BCA, mulai dari buku tabungan, email, hingga bantuan dari Halo BCA.

Apa Itu User ID BCA dan Fungsinya?

User ID BCA adalah identitas unik yang diberikan kepada nasabah saat pertama kali mendaftar internet banking atau mobile banking. User ID ini digunakan untuk login ke:

  • KlikBCA (internet banking via website)

  • BCA Mobile (m-BCA)

  • Beberapa layanan digital lain milik BCA

User ID bersifat pribadi dan rahasia, berbeda dari nomor rekening atau PIN.

Mengapa User ID BCA Penting untuk Transaksi Digital?

  • Tanpa user ID, kamu tidak bisa login ke KlikBCA.

  • Dibutuhkan saat melakukan reset password internet banking.

  • Penting untuk aktivasi ulang m-BCA di HP baru.

  • Digunakan dalam verifikasi identitas di layanan digital BCA lainnya.

Dimana Pertama Kali Mendapatkan User ID BCA?

Kamu mendapatkan user ID saat:

  • Mendaftar Internet Banking di ATM BCA

  • Mendaftar di kantor cabang BCA

  • Menerima struk aktivasi m-BCA atau email registrasi

Biasanya berupa kombinasi huruf dan angka, contohnya: budi1234

Cara Mengetahui User ID BCA dari Buku Tabungan

Jika kamu mendaftar layanan internet banking di kantor cabang, biasanya petugas akan menuliskan user ID BCA di halaman belakang buku tabungan.

Langkah:

  1. Buka halaman belakang atau catatan informasi nasabah di buku tabungan.

  2. Cari kolom Internet Banking atau User ID.

  3. Salin user ID dan simpan di tempat aman.

Cek User ID BCA dari Email Registrasi Awal

Saat kamu pertama kali mendaftar, BCA biasanya mengirim email berisi:

  • Konfirmasi aktivasi layanan

  • User ID kamu

  • Petunjuk login awal

Langkah:

  1. Buka email kamu dan cari dengan kata kunci: user ID BCA atau KlikBCA

  2. Cek di folder Inbox, Spam, atau Promosi

  3. Jika ketemu, simpan atau tandai email penting tersebut

Cek User ID Melalui Aplikasi BCA Mobile

Login Jika Masih Bisa Akses

Jika aplikasi BCA Mobile di HP kamu masih aktif:

  1. Buka aplikasi BCA Mobile

  2. Masuk ke menu m-BCA

  3. Klik info atau setting akun

  4. Di sana kamu akan menemukan user ID terdaftar

Gunakan Menu Info Akun

Beberapa versi terbaru aplikasi menyediakan:

  • Informasi profil

  • Data user ID, nama, dan nomor HP yang terhubung

Cara Mengetahui User ID Lewat Email Resmi BCA

Jika kamu tidak menemukan user ID di aplikasi atau buku tabungan, coba cari email dari BCA yang biasanya dikirim saat aktivasi pertama kali.

Langkah-langkah:

  1. Buka aplikasi email (Gmail, Yahoo, Outlook, dll.)

  2. Di kolom pencarian, ketik kata kunci:

    • “User ID BCA”

    • “Aktivasi KlikBCA”

    • “Internet Banking BCA”

  3. Cek folder Spam, Promosi, dan Semua Email

  4. Jika ditemukan, email tersebut akan menampilkan user ID kamu

    Jangan pernah membagikan isi email ini ke siapa pun karena bersifat rahasia.

Cara Mengetahui User ID BCA via KlikBCA

Jika kamu pernah mengakses KlikBCA (https://ibank.klikbca.com) sebelumnya, kamu bisa cek apakah browser kamu menyimpan data login.

Coba langkah berikut:

  • Buka halaman login KlikBCA

  • Cek apakah user ID muncul otomatis di kolom login (fitur autofill browser)

  • Jika muncul, catat dan simpan di tempat aman

Jika tidak muncul:

  • Gunakan fitur “Lupa User ID” (jika tersedia) – saat ini fitur ini belum tersedia secara online, tapi bisa dimintakan melalui Halo BCA

Cara Reset User ID BCA Mobile yang Lupa

Jika kamu benar-benar lupa user ID dan tidak punya akses ke email atau buku tabungan, maka reset ulang aktivasi m-BCA adalah solusinya.

Langkah-langkah umum:

  1. Hapus dan install ulang aplikasi BCA Mobile

  2. Pilih m-BCA > Aktivasi Ulang

  3. Masukkan nomor kartu ATM BCA

  4. Masukkan kode OTP dari SMS

  5. Setelah berhasil, sistem akan memberikan opsi pembuatan user ID baru, atau menampilkan yang lama

    Langkah ini hanya berlaku jika nomor HP dan kartu ATM yang digunakan sama dengan saat registrasi awal.

Hubungi Halo BCA untuk Bantuan Mendapatkan User ID

Jika semua cara mandiri tidak berhasil, kamu bisa langsung menghubungi:

  • Halo BCA: 1500888 (tanpa kode area)

  • Live Chat di aplikasi BCA Mobile

  • WhatsApp BCA: +62 811 1500 998

Siapkan data berikut saat menghubungi:

  • Nomor rekening

  • Nomor kartu ATM

  • Nama lengkap sesuai KTP

  • Nama ibu kandung

  • Nomor HP yang terdaftar

    Pastikan kamu menjawab dengan benar agar petugas bisa memverifikasi identitas dan membantu reset user ID.

Mendapatkan User ID Kembali Lewat Kantor Cabang BCA

Langkah terakhir jika lupa user ID adalah dengan datang langsung ke kantor cabang.

Langkah:

  1. Bawa KTP asli dan kartu ATM

  2. Ambil antrean layanan customer service

  3. Minta bantuan untuk mendapatkan kembali user ID

  4. Petugas akan mencetak ulang atau membantu reset layanan internet banking

    Waktu terbaik datang ke kantor cabang adalah pagi hari agar tidak terlalu antre.

Apa Perbedaan User ID dengan PIN m-BCA dan Password KlikBCA?

KomponenFungsi
User IDNama login ke internet/mobile banking
PIN m-BCADigunakan untuk transaksi via aplikasi BCA Mobile
Password KlikBCADigunakan saat login ke situs KlikBCA

📌 Ketiganya berbeda dan tidak bisa saling menggantikan.

Cara Menyimpan dan Mengamankan User ID BCA

  • Jangan tulis user ID di tempat yang mudah terlihat

  • Simpan di aplikasi password manager yang aman

  • Hindari menyimpan di catatan HP tanpa proteksi

  • Jangan bagikan user ID di media sosial, email, atau ke siapa pun

Tips Menghindari Lupa User ID di Masa Depan

  • Gunakan kombinasi user ID yang mudah diingat namun tetap unik

  • Simpan email aktivasi di folder khusus

  • Aktifkan autofill atau simpan user ID di password manager

  • Rutin login agar tidak lupa kombinasi login

FAQ Seputar Cara Mengetahui User ID BCA

1. Apakah User ID bisa diganti?
Tidak bisa diganti sendiri. Jika perlu perubahan, harus ke kantor cabang.

2. Apakah user ID sama dengan nomor rekening?
Tidak. User ID adalah kombinasi huruf/angka yang berbeda dari nomor rekening.

3. Apa yang terjadi jika user ID digunakan orang lain?
Segera hubungi Halo BCA jika mencurigai penyalahgunaan akun.

4. Bisa tidak daftar ulang m-BCA tanpa tahu user ID?
Bisa, tapi prosesnya akan seperti registrasi baru. Petugas akan membantu.

5. Apakah user ID bisa digunakan di lebih dari satu perangkat?
Ya, tapi kamu harus aktivasi m-BCA di masing-masing perangkat.

6. Berapa digit biasanya user ID BCA?
Umumnya 8–12 karakter kombinasi huruf dan angka (tergantung dari nasabah yang buat).

Kesimpulan dan Rekomendasi Aman untuk Pengguna BCA Digital

Mengetahui kembali user ID BCA sangat penting untuk melanjutkan transaksi digital. Jangan panik jika lupa—kamu bisa mencarinya lewat buku tabungan, email, aplikasi BCA Mobile, atau bantuan dari Halo BCA dan kantor cabang.