Beranda / Shopee

Cara Jualan di Shopee untuk Pemula (Panduan Lengkap)

Daftar Isi [Tampilkan]
Cara Jualan di Shopee untuk Pemula (Panduan Lengkap)

Marketplace Shopee menjadi salah satu pilihan utama masyarakat Indonesia untuk belanja online. Dengan jutaan pengguna aktif dan berbagai fitur menarik, Shopee memberikan peluang besar bagi penjual baru untuk sukses berjualan.

Kelebihan Berjualan di Marketplace Shopee

  • Tidak butuh modal besar.

  • Fitur pemasaran gratis dan diskon otomatis.

  • Banyak program dukungan untuk penjual pemula.

  • Sistem yang mudah digunakan bahkan oleh pemula.

Potensi Pasar dan Pengguna Aktif Shopee

Shopee memiliki lebih dari 100 juta unduhan di Indonesia, dengan aktivitas belanja yang tinggi setiap harinya, khususnya selama kampanye 3.3, 6.6, hingga 12.12.

Syarat dan Ketentuan Jualan di Shopee

Siapa Saja yang Bisa Berjualan di Shopee?

  • Perorangan (UMKM, reseller, dropshipper).

  • Pemilik toko fisik yang ingin go online.

  • Brand atau perusahaan resmi.

Persiapan Dokumen dan Informasi Toko

  • Alamat email atau nomor HP aktif.

  • KTP (untuk toko resmi).

  • Rekening bank atas nama pribadi/bisnis.

  • Informasi produk dan stok yang akan dijual.

Cara Daftar Jadi Penjual di Shopee

Daftar Lewat Aplikasi Shopee

  1. Unduh aplikasi Shopee dari Play Store atau App Store.

  2. Daftar menggunakan nomor HP atau email.

  3. Masuk ke menu Saya > Mulai Jual.

  4. Lengkapi profil toko dan siap berjualan.

Daftar Melalui Seller Center (Website)

  1. Kunjungi https://seller.shopee.co.id.

  2. Klik Daftar dan isi data diri.

  3. Verifikasi email dan nomor HP.

  4. Tambahkan alamat toko dan jasa pengiriman.

Cara Membuka Toko di Shopee

Mengatur Nama Toko, Logo, dan Deskripsi

  • Gunakan nama toko yang unik dan mudah diingat.

  • Upload logo toko untuk meningkatkan profesionalisme.

  • Tambahkan deskripsi menarik agar pembeli tertarik.

Pengaturan Alamat dan Jasa Pengiriman

  • Tambahkan alamat pengiriman dan lokasi gudang.

  • Aktifkan kurir seperti Shopee Express, J&T, JNE, SiCepat sesuai kebutuhan.

Cara Upload Produk di Shopee

Langkah-Langkah Menambahkan Produk Baru

  1. Masuk ke Seller Center atau aplikasi.

  2. Pilih Tambah Produk Baru.

  3. Isi nama produk, kategori, dan deskripsi.

  4. Upload foto produk berkualitas.

  5. Tentukan harga, stok, dan variasi.

  6. Klik Simpan dan Tampilkan.

Tips Menulis Judul, Deskripsi, dan Foto Produk

  • Gunakan keyword yang dicari pembeli (misal: “baju gamis wanita polos”).

  • Tambahkan detail ukuran, bahan, dan warna.

  • Gunakan foto nyata dengan latar putih atau bersih.

Strategi Awal agar Produk Cepat Laku

Menentukan Harga Kompetitif dan Diskon

  • Lihat harga pesaing untuk produk sejenis.

  • Gunakan promo awal seperti diskon 10-20% agar menarik.

Memanfaatkan Fitur Gratis Ongkir dan Flash Sale

  • Aktifkan program Gratis Ongkir XTRA dari Seller Center.

  • Daftarkan produk di Flash Sale untuk meningkatkan visibilitas.

Tips Optimasi Toko Shopee agar Ramai Pembeli

Penggunaan Keyword dan SEO Shopee

  • Tambahkan keyword populer di judul dan deskripsi produk.

  • Gunakan tag atau atribut yang relevan dengan produk.

Kecepatan Respon Chat dan Rating Pembeli

  • Balas pesan secepat mungkin untuk menjaga rating.

  • Berikan pelayanan ramah agar pembeli memberikan ulasan bintang 5.

Cara Mengelola Pesanan dan Pengiriman

Proses Menerima dan Mengirim Pesanan

  • Cek notifikasi masuk di aplikasi Seller Center.

  • Siapkan produk, bungkus dengan rapi dan aman.

  • Klik Kirim Pesanan, lalu input resi (jika manual).

Integrasi dengan Kurir Resmi Shopee

  • Gunakan kurir yang sudah terintegrasi agar resi otomatis dan lebih cepat diproses.

Mengelola Keuangan dan Penarikan Dana

Cara Cek Saldo Penjual

  • Masuk ke menu Saldo Penjual (ShopeePay/ShopeePay Plus).

  • Lihat detail transaksi penjualan dan potongan biaya.

Penarikan Dana ke Rekening Bank

  • Penarikan otomatis dilakukan setelah pesanan selesai.

  • Anda juga bisa melakukan penarikan manual kapan saja.

Menghadapi Komplain dan Memberi Pelayanan Terbaik

Cara Merespon Chat dan Diskusi Produk

  • Jawab pertanyaan pembeli secara jelas dan cepat.

  • Gunakan fitur Balas Otomatis untuk waktu tertentu.

Menangani Komplain dan Pengembalian Barang

  • Tanggapi keluhan secara profesional.

  • Bekerja sama dengan tim Shopee untuk proses retur/refund.

Cara Naik Level Jadi Star Seller Shopee

Syarat Menjadi Star Seller

  • Nilai performa minimal 4.5.

  • 90% pesanan dikirim tepat waktu.

  • Volume dan jumlah transaksi tinggi tiap bulan.

  • Tidak ada pelanggaran berat dalam kebijakan Shopee.

Keuntungan dan Fitur Eksklusif

  • Toko ditandai “Star Seller” untuk meningkatkan kepercayaan.

  • Akses fitur promosi dan flash sale lebih luas.

  • Prioritas dalam pencarian dan rekomendasi produk.

FAQs Seputar Cara Jualan di Shopee

1. Apakah jualan di Shopee gratis?
Ya, tidak ada biaya pendaftaran. Tapi ada potongan komisi kecil dari setiap penjualan.

2. Apakah bisa jualan tanpa stok (dropship)?
Bisa, Shopee mendukung sistem dropship.

3. Berapa lama akun bisa aktif dan mulai jualan?
Akun bisa langsung aktif setelah pendaftaran selesai.

4. Apakah wajib punya rekening bank?
Ya, untuk menerima pembayaran dari Shopee.

5. Bisakah saya jualan lebih dari satu akun?
Bisa, tapi disarankan tidak melanggar kebijakan multi akun.

6. Apakah Shopee bisa jual produk digital?
Saat ini Shopee lebih fokus ke produk fisik.

Kesimpulan dan Rekomendasi untuk Pemula

Cara jualan di Shopee sangatlah mudah dan cocok untuk siapa saja yang ingin memulai bisnis online. Mulai dari daftar, upload produk, hingga optimasi toko bisa dilakukan hanya dengan smartphone. Kuncinya adalah konsistensi, pelayanan terbaik, dan memanfaatkan semua fitur gratis yang disediakan Shopee.

Jangan ragu untuk mulai sekarang. Siapkan produk terbaikmu, buka toko, dan raih kesuksesan di Shopee!